Отзывы о Labberry (Лаббери) в Москве клиенты оставляют на Яндекс Картах, и рейтинг нашего магазина там — 5,0. Ниже — лента отзывов с карточки магазина и ссылка на все остальные. Всего у Labberry больше 100 000 выполненных заказов. В отзывах пишут о вкусе ягод и шоколада, о доставке к назначенному времени и о том, как менеджеры помогли с выбором.
Что пишут о нас
Мы заказывали подруге презент, находясь заграницей. Это самый замечательный сервис, с которым я сталкивалась. Нас оперативно проконсультировали, подобрали нам отличный вариант набора букет+клубника, не возникло никаких проблем с оплатой (что на сегодняшний день является большой редкостью!), всё доставили в замечательном виде и очень быстро (мы заказывали день в день). Стоимость радует, а система лояльности радует еще больше! Я теперь ваш постоянный клиент!
Заказывали комбо#29 в подарок педагогу. Безумно красиво, нежно и гармонично выглядит. Менеджер Алиса была всегда на связи, отвечала быстро, помогла дополнить заказ. Все приехало в прекрасном виде, курьер быстро доставил. Ожидание и реальность на 1000% Не пожалела, что выбрали именно вас. Теперь знаю, к кому обращаться. Остались только положительные эмоции и впечатления от вашего места🤍
Все быстро, оперативно, красиво и вкусно! Оплата удобно сделана. Балл снизила за сайт . Я заказывала с телефона , и несколько раз сайт не загружался , через несколько дней попробовала снова загрузился, но фотки тяжело и медленно грузиться, если бы я не была постоянным клиентом , плюнула б в первый же раз , когда не было доступа к сайту . « почините» пожалуйста сайт, знаю что ни только я одна сталкивалась с данной проблемой . То что касается качества и эстетики, нет нареканий, спасибо !
Заказывала букет из цветов и клубники на День Рождения сестре. Менеджеры в чате помогли подобрать букет, ответили на все вопросы, сориентировали по заказу. Букет приехал вовремя, соответствует фотографии и ожиданиям, цветочки красивые, клубника вкусная, цены демократичные, на мой взгляд. Сервис порадовал, буду еще обращаться в будущем! Благодарю!
Отзывы о доставке клубники в шоколаде: что проверить до заказа
Подарок с доставкой вручают без вас, поэтому в отзывах о доставке клубники в шоколаде ищут ответы на простые вопросы: приедет ли курьер к назначенному времени, совпадёт ли подарок с тем, что заказывали, будут ли свежими ягоды и цветы.
Отзывы полезнее читать о том магазине, который будет собирать ваш заказ. В Москве у Labberry свой магазин с производством и своя карточка на Картах, поэтому в ленте выше — отзывы именно о нём.
Свежесть ягод зависит и от хранения: клубнику в шоколаде держат в холодильнике при +4…+7 °C до 12 часов, а откуда этот срок, рассказано в материале сколько хранится клубника в шоколаде.
Что клиенты ценят в Labberry
Вкус клубники и шоколада
Ягоды — армянский «Альбион», а зимой египетская клубника, каждую мы отбираем вручную. В день заказа покрываем их бельгийским шоколадом Callebaut, глазурь и заменители не используем. Вид шоколада, посыпки и надпись на упаковке, например «Люблю» или «С Днём рождения», выбирают при оформлении заказа.
Букеты из клубники в шоколаде стоят от 2 490 ₽, наборы в брендированных коробках — от 1 490 ₽.
Фото заказа до отправки
Готовый заказ мы фотографируем и присылаем вам в мессенджер до выезда курьера. По фото заказ можно подтвердить или внести правки. Если за 10 минут подтверждения нет, курьер начинает доставку. Так вы видите подарок раньше получателя. Клубничные букеты едут в прозрачной защитной плёнке, наборы — в коробках. Как устроены фото и интервалы, описано на странице доставки цветов и клубники в шоколаде.
Доставка к назначенному времени
Доставка в Москве — от 75 минут. Заказ везут в выбранный интервал, а если подарок нужен к конкретному часу, по двойному тарифу его привезут к точному времени, плюс-минус 10 минут. Примерно за час до интервала курьер позвонит получателю, чтобы уточнить, удобно ли принять заказ. Если подарок — сюрприз, курьер звонить не будет: достаточно сказать об этом менеджеру, когда оформляете заказ. Когда заказ доставлен, вам придёт SMS.
Помощь с выбором
Состав набора или букета можно изменить: добавить или убрать ягоды, шоколад, посыпки, поменять цвет упаковки. Об этом пишут при оформлении заказа или менеджеру, он же поможет подобрать вариант. Если точный адрес неизвестен, мы узнаем его у получателя вместе с удобным временем доставки и не раскроем сюрприз: понадобятся только имя получателя и его телефон. Когда трудно решить, цветы или клубника, есть букеты, где они собраны вместе, — от 3 990 ₽.
Как оставить отзыв о Labberry в Москве
Отзыв о Labberry можно оставить на Яндекс Картах, на карточке нашего магазина. Она открывается по ссылке со всеми отзывами рядом с оценкой в ленте выше. Отзыв о доставке оставляют там же: наборы и букеты, заказанные на сайте, собирают в этом магазине.
Адрес, часы работы и карта с кнопкой «Построить маршрут» — на странице магазин Labberry в Москве.
Тем, кто будет заказывать после вас, больше всего помогают отзывы с деталями: что заказывали и к какому поводу, вовремя ли приехал курьер, как подарок выглядел и каким был на вкус.
Что делать, если с заказом что-то не так
Если на фото перед отправкой что-то не понравилось, достаточно ответить на сообщение с фото до выезда курьера, и заказ поправят.
На букеты цветов у нас гарантия свежести 3 дня. Если с букетом что-то не так, напишите нам и приложите фото — обязательно поможем.
Дату доставки или самовывоза можно перенести, а заказ отменить, если до них остаётся не меньше 24 часов: собирать заказ мы начинаем заранее.
Менеджеры на связи по телефону, в WhatsApp и Telegram, в рабочее время отвечают в течение 5 минут. Телефон магазина и почта — на странице контакты Labberry в Москве.
